Поширені запитання

1. Оберіть категорію (Жінкам, Чоловікам, Розпродаж), щоб переглянути асортимент.
2. Далі виберіть свій розмір у випадному списку на сторінці товару й натисніть "Add to Cart". Поруч зі значком сумки з’явиться число, яке показує кількість товарів у вашому кошику.
3. Коли будете готові оформити покупку, натисніть на значок сумки — ви перейдете на сторінку зі списком обраних товарів.
4. Натисніть "Continue to Checkout".
5. Введіть свої дані й адресу та натисніть "Place order".

Ні, ви можете оформити замовлення як гість. Утім, ми радимо створити обліковий запис, щоб відстежувати покупки та переглядати їхню історію. Ви також зможете зберегти свою адресу й особисті дані — і наступного разу покупки будуть ще зручнішими.

На сторінці входу натисніть посилання "Forgot password", і ми надішлемо вам електронного листа з інструкціями щодо відновлення пароля.

Ми приймаємо картки Visa та Mastercard, а також Apple Pay і Google Pay. Оплата відбувається на захищеній сторінці платіжного провайдера з підтвердженням через 3-D Secure: дані вашої картки до нас не потрапляють і в нас не зберігаються.

Усі товари нові. Вони надходять напряму від брендів і бутиків-партнерів, не були у використанні та приходять до вас з оригінальними бирками й в упаковці виробника. Вживані речі ми не продаємо.

Ми гарантуємо оригінальність усіх товарів.

У нижній частині головної сторінки під написом "Subscribe" є поле, куди можна ввести свою електронну адресу. Після цього ви отримаєте лист із підтвердженням підписки. Наші підписники першими дізнаються про розпродажі, нові надходження та отримують промокоди на знижки.

Напишіть нашій службі підтримки на customerservice@vdoma.store, і ми зробимо все можливе, щоб вам допомогти.